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Encontrá rápidamente toda la información que necesitás sobre compras, cambios y devoluciones.

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🛒 ¿Cómo comprar?

Comprar online es muy fácil. Seguí estos pasos:

1. Elegí tu producto

Elegí el producto que deseás comprar.

2. Agregalo al carrito

Hacé clic en “Agregar al carrito”. Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.

3. Iniciá tu compra

Podés seguir agregando otros productos al carrito o hacer clic en “Iniciar Compra”.

4. Completá tus datos

Completá tus datos de contacto y hacé clic en “Continuar”.

5. Ingresá la dirección

Ingresá la dirección adonde deseás recibir el producto y hacé clic en “Continuar”.

6. Elegí el envío

Seleccioná el medio de envío y hacé clic en “Continuar”.

7. Revisá tu compra

En la página de confirmación vas a poder revisar toda la información de la compra.

8. Elegí el medio de pago

Seleccioná el medio de pago y hacé clic en “Continuar”.

9. Recibí la confirmación

Después de confirmar, recibirás un e-mail de nuestra parte.

10. ¡Listo!

Una vez recibido el pago, enviaremos el comprobante y tu pedido.

↻ Cambios

Tenés hasta 30 días

Podés realizar cambios de cualquier artículo dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción.

Condiciones del producto: deberá conservar la etiqueta original, el mismo packaging con el que fue enviado, estar sin uso y en perfectas condiciones.

Productos de temporada: deben ser cambiados por otro artículo de la misma temporada.

Productos de liquidación: solo podrán ser cambiados por otro producto de liquidación.

Valor del producto: si el precio se modificó al momento del cambio, se tomará el precio abonado originalmente.

¿Qué podés cambiar? Número, color o modelo. Los costos de recupero y reenvío estarán a cargo del cliente, salvo que exista un defecto en el producto. En ese caso, el costo será asumido por la empresa.

Diferencia de valor: el cambio puede ser por un artículo de igual, superior o inferior valor. Si es superior, deberás abonar la diferencia. Si es inferior, se entregará un cupón por el importe restante para una futura compra.

📦 ¿No estás cerca de una sucursal?

También podés gestionar tu cambio por correo:

1. Contactate por mail a [email protected] dentro de los 15 días corridos de haber efectuado la compra.

2. En el asunto indicá “Cambio + Nro de Compra”.

3. Contanos qué artículo querés cambiar y por qué.

4. Indicá por qué artículo querés realizar el cambio y pegá el link correspondiente. Sujeto a disponibilidad de stock.

5. Te responderemos con el procedimiento para enviarnos el artículo.

📦 Devoluciones

Devoluciones dentro de los 30 días

Podrán realizarse dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción de la compra, siempre que el producto cumpla con las condiciones indicadas para los cambios.

¿Cómo solicitar una devolución?

1. Contactate por mail a [email protected] dentro de los 15 días corridos de haber efectuado la compra.

2. En el asunto indicá “Devolución + Nro de Compra”.

3. Indicá qué artículo querés devolver y por qué. Si el motivo es una falla, adjuntá fotos.

4. Te responderemos con el procedimiento para realizar el envío.

Devolución por arrepentimiento: el costo del envío estará a cargo del cliente.

Cambio o devolución por fallas: el costo correspondiente a la gestión logística será asumido por la empresa.

Si decidís devolver el artículo, podés elegir:

🎟️

Cupón

Obtener un cupón por el valor del artículo para utilizar en una futura compra.

💳

Reintegro

Obtener la devolución del importe mediante el mismo medio de pago original. No se reintegran los gastos de envío.

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¿Todavía tenés dudas?

Nuestro equipo de ventas online puede ayudarte.

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